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图书馆文明服务公约
2016-11-28 09:42   审核人:

1. 读者第一,服务至上。履行职责,优质服务。
2. 爱岗敬业,坚守岗位。遵守规章,严肃纪律。
3. 明礼诚信,主动热情,态度和蔼,语言文明。
4. 动作文雅,保持安静,上岗工作,专心致志。
5. 仪容端正,衣着整洁,环境优雅,窗明几净。
6. 解答咨询,耐心细致,有问必答,认真释疑。
7. 照章办事,以理服人,处理违章,公正合理。

 

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